Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre la experiencia CRIMELIFE®
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles dentro de la península. Para envíos internacionales, el plazo es de 7 a 12 días hábiles dependiendo del país de destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas CRIMELIFE® intactas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Cómo debo cuidar mis prendas CRIMELIFE®?
Para preservar la calidad de los tejidos y estampados, recomendamos lavar las prendas del revés en agua fría (máximo 30°C) y evitar el uso de secadora.
¿Recibiré una confirmación cuando mi pedido sea enviado?
Sí, una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.